收集并分享用户使用产品或服务的真实故事及体验反馈，用鲜活的案例来验证产品效果，同时指导企业持续改进产品与服务。
互动投票箱用于开展各类主题的在线投票活动，鼓励用户积极参与，表达个人意见，通过收集并统计用户的投票结果，进一步了解用户需求和社会舆论走向。
教育培训资料栏目整合了丰富的学习资源，包括电子书、PPT课件、在线课程、实践案例分析等，面向员工及公众提供专业知识技能的学习平台，促进个人能力提升和行业知识普及。
活动信息公告是发布各类线上线下活动资讯的窗口，包括会议、研讨会、培训课程等，提供活动时间、地点、主题及报名方式等详细信息，让用户能够及时参与相关行业活动。
该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。