搭建用户之间沟通交流的平台，用户可以在论坛上提问、解答疑惑、分享经验心得，形成积极互助的知识共享社区。
收集并分享用户使用产品或服务的真实故事及体验反馈，用鲜活的案例来验证产品效果，同时指导企业持续改进产品与服务。
融媒体策略研究栏目围绕传统媒体与新媒体的融合发展，研究融媒体建设的架构、内容生产流程再造、资源整合利用等关键问题，探索适应新时代要求的融媒体发展战略和实施路径。
该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。
智能家居网络布局栏目结合物联网技术和智能家居应用场景，探讨智能设备间的互联互通、无线网络覆盖优化、数据传输安全、智能控制平台构建等问题，为企业和个人用户提供完整的智能家居网络设计与实施指南。